一、裝修咨詢
通過公司網站、公眾號等平臺信息以及邀請客戶進店了解等方式，詳細介紹公司基本情況、運行模式、優勢特點、裝修案例以及設計、施工、售后保障體系等，增強客戶對公司情況的了解。
二、量房溝通
征求客戶意見，公司設計師及相關人員到現場對房屋結構、尺寸進行實地勘測，同時初步溝通，充分了解客戶房屋使用及裝修具體要求，確定房屋功能使用、裝修風格、結構分布、材料配備等基礎內容，出具詳細數據。
三、平面設計
量房后，設計師在進一步溝通基礎上，及時出具平面布局設計方案，征求客戶意見并確認方案。
四、設計深化
根據客戶確認的平面方案，進一步深化完善詳細裝修方案，征求客戶意見并確認；收取定金，制作效果圖，再次溝通確認。
五、選材報價
征求客戶意見，選擇全包、半包或純設計等模式，邀請客戶到公司展廳或其他商家選配裝修材料，具體材料品牌、規格、型號等，出具清單式詳細預算報價。
六、洽談簽單
邀約客戶，詳細溝通確認裝修要求、裝修模式、材料選用及預算報價，簽定裝修合同，確定開工事項，收取首次裝修款。
七、施工驗收
制作詳細施工圖紙，客戶確認；組織開工驗房、現場交底、定標劃線、布置工地現場，正式組織施工（按水電安裝、防水制作、磚工制作、木工制作、墻面制作、成品安裝、竣工驗收（分公司初驗、客戶驗收交房）等七次驗收進行，邀請客戶參與全過程施工監督），收取裝修款項。
八、售后服務
客戶接房后，適時聯系了解房屋使用情況，組織實施房屋裝修水電質保5年、整體質保兩年的免費質保及超期成本費用收取的售后服務，成為客戶的居家全職幫手和生活貼由伴侶。
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